Отношения страховых компаний и коммерческих клиник никогда нельзя было назвать безоблачными. Несмотря на тесное сотрудничество в сегменте добровольного медицинского страхования, с обеих сторон накопилось достаточно претензий. Ситуация особенно обострилась в период кризиса, когда прейскуранты в некоторых коммерческих медучреждениях поползли вверх, вызвав возмущение страховщиков.